Anke Limbach
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Anke Limbach

Seit 2008 Unternehmensberatung für die Finanzbranche

Der Fokus von Limbach Consulting liegt in der Beratung von Investmentgesellschaften und Banken – deutsche oder internationale Unternehmen.

In diesem Umfeld biete ich meinen Kunden fundiertes Know-How und praxisnahe Erfahrung, begründet auf einer langjährigen Tätigkeit in der Branche.

Rund 15 Jahre arbeitete ich für eine internationale Investmentgesellschaft.Während dieser Zeit habe ich Geschäftsbereiche aufgebaut, umstrukturiert und weiterentwickelt, wie beispielsweise Kundenservices, den Vertrieb von Drittfonds über eine Fondsplattform und ein bAV Konzept für Unternehmenskunden.

Seit dem Wechsel in die Beratung in 2008 war ich für KVGs und Banken in einer Vielzahl von Projekten erfolgreich für meine Kunden im Einsatz. Projektthemen und -inhalte waren dabei zum Beispiel:

  • Fachliche Umsetzung regulatorischer Anforderungen
  • Organisationsberatung und Optimierung von Prozessen
  • Fachberatung für Business Transformation Initiativen
  • Sparring Partner für Customer Experience Strategien

Ich würde mich freuen, auch für Sie und Ihre Organisation tätig zu werden.

Leistungsangebot

Sei es als Projektmanager oder als Business Analyst, ich biete meine Kunden auf jeder Ebene Beratung und Unterstützung bei der Umsetzung ihrer strategischen oder regulatorischen Anforderungen.

Gerne kann ich Ihnen ein konkretes, auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtetes Leistungsangebot, sowie Projektbeispiele im persönliche Austausch zur Verfügung stellen.

Leistungsangebot

Business
Transformation
Business
Development
Regulatorische
Anforderungen
In- oder Outsourcing
von Funktionen
Migration von Prozessen,
Personal, Systemen
Identifizierung von
Wachstumsfeldern
Anforderungen an
das Risikomanagement
Machbarkeitsbewertung
neuer Produkt- oder Serviceangebote

Sei es als Projektmanager oder als Business Analyst, ich biete meine Kunden auf jeder Ebene Beratung und Unterstützung bei der Umsetzung ihrer strategischen oder regulatorischen Anforderungen.

Gerne kann ich Ihnen ein konkretes, auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtetes Leistungsangebot, sowie Projektbeispiele im persönliche Austausch zur Verfügung stellen.

Customer Experience Management

Mehr Erfolg durch Kundenorientierung

In reifen Märkten werden Produkte immer vergleichbarer. Wie Unternehmen mit ihren Kunden umgehen wird zum USP und Customer Experience Management zur Business Development Strategie.

Spätestens seit Beginn der „Digital Transformation“ wird auch in der Finanzbrachen über die Bedeutung der sogenannten Customer Experience gesprochen. Dabei ist das, was Kunden erleben, auch jenseits der digitalen Pfade von großer Bedeutung für den Erfolg eines Unternehmens.

Customer Experience bedeutet Kundenorientierung aus der Perspektive des Kunden. Damit beschreibt Customer Experience die Gesamtheit der Meinungen, die sich Kunden zum Unternehmen, der Brand, dem Leistungsversprechen bilden.

diese Meinungen können

  • direkt sein – dem Unternehmen mitgeteilt
  • indirekt sein - über das Unternehmen geäußert
  • implizit sein – durch Verhalten ausgedrückt

Geprägt werden Meinungen durch jede Interaktion, die Kunden mit dem Unternehmen haben, über alle Kundenschnittstellen hinweg.

Damit spiegelt Customer Experience die Kundenzufriedenheit und hat einen direkten Einfluss auf die Geschäftsergebnisse des Unternehmens.

Sprechen Sie uns an, wenn Sie Ihre eigene Customer Experience Strategie -und damit - Kundenorientierung als Potenzial für anhaltenden Erfolg ausschöpfen wollen.

Referenzen

Hier ein Auszug der Projekte, für die ich bisher im Einsatz war

Business Development

  • Bewertung und Ausrichtung von Marketing & Vertriebs Strategien in Deutschland
  • Strategieberatung zur Erschließung eines neuen Kundensegments
  • Ausbau Serviceleistungen für Private Label Fonds
  • Key Account Workshop als Initiative zur Kundenbindung und –gewinnung
  • Konzeption und Umsetzung von bAV Lösungen

Prozessoptimierung

  • Kosten-Nutzen Optimierung der Anwendungen für Beschaffung und Verarbeitung von Markdaten im Portfoliomanagement
  • Evaluierung und Optimierung der Handelsprozesse und Front End Anwendungen im Portfolio Management
  • Überarbeitung und Anpassung von Systematic Product Review Prozessen im Kontext Risikomanagement

Migration

  • Austausch des Portfolio Management Systems
  • fachliche Konzeption
  • Durchführung und Bewertung von Funktionstests
  • fachliche Unterstützung der Bestandsmigration

Organisationsentwicklung

  • Neuausrichtung von Rollen, Aufgaben, Verantwortlichkeiten im Bereich Marketing

Regulierung

  • Implementierung der MiFID II und PRIIPs Product Governance Anforderungen für den Vertrieb von Finanzinstrumenten

Weitere Informationen oder Referenzen erhalten Sie gerne in einem persönlichen Austausch.

Impressum/Kontakt

Anke Limbach
Nerotal 54
65193 Wiesbaden

+49 (0) 172 670 59 11
mail@limbachconsulting.com

 

 

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Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

Anke Limbach
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Tel.: +49 (0) 172 670 59 11
E-Mail: mail@limbachconsulting.com

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  • Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO),
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO) und
  • Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden, z. B. andie zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslands Ihres Wohnsitzes oder an die für uns als verantwortliche Stelle zuständige Behörde.

Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

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